RETUR/SCHIMB PRODUSE

Nemulțumiți de produsul achiziționat de pe ViseDinPiele.ro ?
Îl puteți schimba sau puteți solicita returnarea contravalorii produsului.
Producătorii care expun pe portalul ViseDinPiele se obligă să schimbe/returneze valoarea produselor dacă sunt îndeplinite condițiile legale:
  1. Cumpărătorul anuntă returnarea/schimbul prin completarea formularului în maxim 14 zile de la primirea produselor;
  2. Produsele arată impecabil și nu prezintă semne de purtare sau deteriorare;
  3. Produsele ajung la vanzator in maxim 14 zile de la completarea formularului;
  4. Plata transportului este suportată de cumparator

PROCEDURA
(toate etapele sunt obligatorii)

Pasul 1

Completati Formularul din Pasul 2 si anuntati dorinta de schimbare/returnare a unui produs. Veti primi apoi un SMS (la numarul de telefon din comanda) cu datele vanzatorului pentru a face returnarea/schimbul.

Pasul 2

Completați formularul

(Data cand ati dat comanda Ex: 22.08.2022)
Cod verificare

Pasul 3

Contactati vanzatorul la numarul de telefon primit in sms si anuntati intentia de trimitere a produsului. Impachetati corect si expediati prin curier produsul la adresa indicata. Intra in sarcina dvs sa ajunga inapoi produsul la vanzator.

NU lipiți scotch (bandă adezivă) direct pe cutia originală! Înveliți cutia cu folie, pungă sau hârtie și apoi sigilați cu bandă adezivă!

NU solicitati bani ramburs la trimiterea coletului! Banii ii veti primi in CONTUL BANCAR completat in formular(in termenul legal de maxim 14 zile). Produsul trebuie verificat mai intai.

VANZATORII VOR REFUZA PACHETELE CE LE SOLICITĂ PLATA RAMBURS SAU PLATA TRANSPORTULUI